LEGAL REFERENCE

jitben77 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করা হয়

আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এবং লেনদেন বিবরণ এনক্রিপ্ট করে রাখি যাতে তৃতীয় কোনো পক্ষ আপনার অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রবেশ করতে না পারে। প্রতিটি bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন সুরক্ষিত...

এনক্রিপ্টেড ডেটা স্টোরেজbKash Nagad Rocket সুরক্ষাতৃতীয় পক্ষ শেয়ারিং নেইঅ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস লগস্বচ্ছ তথ্য নীতি
jitben77 jitben77 গোপনীয়তা নীতি – আপনার ডেটা কীভাবে সংরক্ষণ করা হয়

আমরা কীভাবে আপনার তথ্য সংগ্রহ এবং ব্যবহার করি

সেবার প্রাপ্যতা আইনি এলাকার ওপর নির্ভর করে। প্রবেশের আগে স্থানীয় আইন যাচাই করা ব্যবহারকারীর দায়িত্ব।

গোপনীয়তা সহায়তা

গোপনীয়তা বিষয়ক প্রশ্ন থাকলে যোগাযোগ করুন

আপনার ডেটা সুরক্ষা বা অ্যাকাউন্ট তথ্য নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিম সরাসরি সাহায্য করবে। আমরা লাইভ চ্যাট, ইমেইল এবং ফোন...

লাইভ চ্যাট গোপনীয়তা হেল্প অ্যাকাউন্ট স্ক্রিনের নিচে চ্যাট বাটন চাপুন এবং আপনার...
ইমেইল গোপনীয়তা টিম [email protected] এ ইমেইল পাঠান এবং আপনার রেজিস্টার্ড ফোন...
ফোন যাচাইকরণ লাইন আপনার অ্যাকাউন্ট প্রোফাইলে থাকা নম্বর থেকে কল করুন...
আস্থার ভিত্তি

কেন আপনি আমাদের ডেটা নীতি বিশ্বাস করতে পারেন

আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট হোল্ডারের তথ্য সুরক্ষায় আন্তর্জাতিক এনক্রিপশন স্ট্যান্ডার্ড এবং বাংলাদেশের ডিজিটাল সিকিউরিটি নিয়ম মেনে চলি। আপনার bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেন টোকেনাইজড সিস্টেমে প্রসেস হয় যাতে পেমেন্ট...

SSL এনক্রিপশন সাইটওয়াইড

প্রতিটি পেজ HTTPS প্রোটোকলের মাধ্যমে লোড হয় এবং আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সম্পূর্ণ ডেটা ট্রানজিট এনক্রিপ্ট থাকে, তাই...

টোকেনাইজড পেমেন্ট স্টোরেজ

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর সরাসরি সেভ না করে টোকেন হিসাবে রাখা হয় যা শুধুমাত্র পেমেন্ট সার্ভার ডিক্রিপ্ট করতে...

ম্যানুয়াল উত্তোলন যাচাই

প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধ আমাদের টিম ম্যানুয়ালি চেক করে এবং আপনার রেজিস্টার্ড নম্বরে OTP পাঠায়, তাই আপনার অ্যাকাউন্ট হ্যাক হলেও টাকা...

নো থার্ড পার্টি শেয়ারিং

আপনার ইমেইল, ফোন নম্বর এবং গেম হিস্ট্রি আমরা কখনো মার্কেটিং এজেন্সি বা পেমেন্ট প্রসেসরের সাথে শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র...

অডিট লগ প্রতিটি অ্যাকশনে

আপনার অ্যাকাউন্টে কে কখন লগইন করেছে, কোন আইপি থেকে বেট করেছে এবং কখন পেমেন্ট অনুরোধ করেছে তা লগ রাখা হয়...

ডেটা ডিলিট অনুরোধ সুবিধা

আপনি যে কোনো সময় আপনার সম্পূর্ণ অ্যাকাউন্ট এবং সংশ্লিষ্ট তথ্য স্থায়ীভাবে মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার...

অন্যান্য নীতি পেজের সাথে এই গোপনীয়তা নীতির সম্পর্ক

আমাদের গোপনীয়তা নীতি আপনার তথ্য কীভাবে সংগ্রহ এবং সংরক্ষণ করা হয় তা বর্ণনা করে, কিন্তু আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার এবং পেমেন্ট প্রক্রিয়া অন্যান্য পেজে আলাদাভাবে ব্যাখ্যা করা আছে। এই...

শর্তাবলী পেজ
অ্যাকাউন্ট তৈরি, বেটিং নিয়ম এবং উইনিং ক্লেইম প্রক্রিয়া জানতে আমাদের টার্মস পেজ দেখুন; গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র তথ্য সুরক্ষা কভার করে, অ্যাকাউন্ট নিয়ম কভার করে না।
দায়িত্ববোধ পেজ
আপনার বেটিং লিমিট এবং সেশন টাইম ম্যানেজমেন্ট নিয়ে জানতে দায়িত্ববোধ পেজ দেখুন; গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা সুরক্ষা নিয়ে কাজ করে, প্লে হ্যাবিট ম্যানেজমেন্ট কভার করে না।
পেমেন্ট পলিসি পেজ
bKash, Nagad এবং Rocket ডিপোজিট এবং উত্তোলন সময়সীমা জানতে পেমেন্ট পলিসি পেজ দেখুন; গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র পেমেন্ট ডেটা এনক্রিপশন কভার করে, লেনদেন প্রক্রিয়া কভার করে না।
ফেয়ার প্লে পেজ
গেম RNG এবং লাইভ ডিলার স্ট্রিম প্রক্রিয়া জানতে ফেয়ার প্লে পেজ দেখুন; গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র আপনার গেম হিস্ট্রি সুরক্ষা কভার করে, গেম ফেয়ারনেস কভার করে না।
কুকি পলিসি পেজ
কোন কুকি আমরা সেট করি এবং কীভাবে তা ডিসেবল করবেন জানতে কুকি পলিসি পেজ দেখুন; গোপনীয়তা নীতি সাধারণ ডেটা সুরক্ষা কভার করে, কুকি ম্যানেজমেন্ট কভার করে না।
এএমএল পলিসি পেজ
আপনার পেমেন্ট সোর্স যাচাইকরণ এবং ফ্রড প্রতিরোধ প্রক্রিয়া জানতে এএমএল পলিসি পেজ দেখুন; গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র ডেটা স্টোরেজ কভার করে, ভেরিফিকেশন রিকোয়ারমেন্ট কভার করে না।
অভিযোগ পদ্ধতি পেজ
আপনার কোনো বিরোধ দেখা দিলে কীভাবে তা জমা দেবেন জানতে অভিযোগ পদ্ধতি পেজ দেখুন; গোপনীয়তা নীতি শুধুমাত্র তথ্য সুরক্ষা অনুরোধ কভার করে, অভিযোগ রেজোলিউশন কভার করে না।

jitben77 গোপনীয়তা নীতির মূল উপাদান

আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষায় যে পদক্ষেপগুলো নিয়েছি তা একনজরে দেখুন এবং বুঝুন কেন আপনার তথ্য আমাদের সার্ভারে নিরাপদ। নিচের প্রতিটি পয়েন্ট আমাদের গোপনীয়তা নীতির কোর কম্পোনেন্ট...

এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন

আপনার লগইন পাসওয়ার্ড থেকে শুরু করে bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর পর্যন্ত সবকিছু AES-256 এনক্রিপশনে সংরক্ষণ করা হয় এবং আমাদের সাপোর্ট টিম সহ কেউই প্লেইনটেক্সট দেখতে পারে না।

জিরো মার্কেটিং শেয়ারিং

আমরা আপনার ইমেইল এবং ফোন নম্বর কখনো বাইরের মার্কেটিং প্ল্যাটফর্মে পাঠাই না এবং শুধুমাত্র আপনার নিজের অনুরোধে লেনদেন নোটিফিকেশন পাঠানোর জন্য ব্যবহার করি।

সেশন টাইম আউট সুরক্ষা

আপনি ১৫ মিনিট নিষ্ক্রিয় থাকলে অটো লগআউট হয় এবং পরবর্তী লগইনে আমরা ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট যাচাই করি যাতে অন্য কেউ আপনার সেশন হাইজ্যাক করতে না পারে।

বেট হিস্ট্রি রিটেনশন

আপনার স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো বেট রেকর্ড ৯০ দিন সার্ভারে থাকে এবং এর পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ হয় যাতে স্টোরেজ সীমাবদ্ধ থাকে এবং আপনার তথ্য অপ্রয়োজনীয়ভাবে না রাখি।

OTP ভেরিফিকেশন সব উত্তোলনে

প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধে আপনার রেজিস্টার্ড নম্বরে OTP পাঠানো হয় এবং সঠিক কোড ছাড়া পেমেন্ট রিলিজ হয় না, তাই আপনার পাসওয়ার্ড চুরি গেলেও তহবিল নিরাপদ থাকে।

তথ্য মুছে ফেলার অধিকার

আপনি যে কোনো সময় সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা স্থায়ীভাবে ডিলিট করতে পারেন এবং আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ মুছে ফেলে ইমেইল কনফার্মেশন পাঠাব।

গোপনীয়তা নীতি সম্পর্কিত প্রশ্নোত্তর

আমরা আপনার নাম, ইমেইল, ফোন নম্বর এবং bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট নম্বর সংগ্রহ করি যা অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ এবং লেনদেন প্রসেসিংয়ের জন্য প্রয়োজনীয়। এই তথ্যগুলো এনক্রিপ্ট করে রাখা হয় এবং তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না।

আপনার bKash, Nagad এবং Rocket নম্বর টোকেনাইজড সিস্টেমে স্টোর করা হয় যেখানে শুধুমাত্র পেমেন্ট সার্ভার ডিক্রিপ্ট করতে পারে এবং আমাদের সাপোর্ট টিম বা ডেভেলপার কেউই প্লেইনটেক্সট দেখতে পারে না। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রসেস হয়।

আপনার স্লট গেম এবং লাইভ ক্যাসিনো বেট রেকর্ড ৯০ দিন আমাদের সার্ভারে থাকে এবং এর পরে স্বয়ংক্রিয়ভাবে আর্কাইভ করা হয়। আপনার লগইন সেশন ডেটা এবং কুকিজ ২৪ ঘণ্টা পরে ডিলিট হয় এবং আপনার ডিভাইস ফিঙ্গারপ্রিন্ট লগ ৩০ দিন পর মুছে যায়।

না, আমরা আপনার তথ্য কখনো মার্কেটিং এজেন্সি, ডেটা ব্রোকার বা পেমেন্ট অ্যাফিলিয়েটের সাথে শেয়ার করি না এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আমাদের নিজস্ব সার্ভারে ডেটা প্রসেস করি। আপনার ডেটা শুধুমাত্র আমাদের নিরাপত্তা টিমের অ্যাক্সেস আছে।

হ্যাঁ, আপনি যে কোনো সময় সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ করে আপনার সম্পূর্ণ ডেটা কপি ডাউনলোড করতে পারেন অথবা স্থায়ীভাবে ডিলিট করতে পারেন। ডাউনলোড অনুরোধে আমরা ৪৮ ঘণ্টার মধ্যে JSON ফাইল পাঠাই এবং ডিলিট অনুরোধে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে সম্পূর্ণ মুছে ফেলি।

আমরা বাংলাদেশের ডিজিটাল সিকিউরিটি অ্যাক্ট এবং আন্তর্জাতিক GDPR নীতিমালা অনুসরণ করি যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় এবং আপনার তথ্য শুধুমাত্র আপনার সম্মতিতে সংগ্রহ ও ব্যবহার করি। আমাদের সার্ভার বাংলাদেশে অবস্থিত এবং ডেটা ট্রান্সফার সীমাবদ্ধ রাখা হয়।

প্রতিটি উত্তোলন অনুরোধে আপনার রেজিস্টার্ড নম্বরে OTP পাঠানো হয় এবং সঠিক কোড ছাড়া পেমেন্ট রিলিজ হয় না, তাই হ্যাকার আপনার পাসওয়ার্ড পেলেও তহবিল উত্তোলন করতে পারবে না। আমরা সন্দেহজনক আইপি থেকে লগইন হলে তাৎক্ষণিক এসএমএস পাঠাই এবং যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানে আপনার অ্যাকাউন্ট ফ্রিজ করি।